Kritische Situationen als Führungskraft wirksam meistern
Die Mittel und Werkzeuge effektiver Führung sind nur zum Teil erschlossen – und damit auch die Potentiale der geführten Mitarbeiter. Führungskräfte müssen lernen, wie sie in schwierigen Situationen wirksam und deeskalierend Botschaften nachhaltig und souverän zu vermitteln. Ziel ist es, für alle Beteiligten ein vertrauensvolles und leistungs-bejahendes Umfeld zu schaffen.
